Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 77vv

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 77vv cung cấp, bao gồm website 77vv.club, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 77vv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

77vv thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

77vv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

77vv cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu và bảo mật. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 77vv.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

77vv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 77vv.

77vv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) nhiều lớp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi sau sự cố (disaster recovery).

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 77vv:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 77vv đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 77vv. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Dịch vụ của 77vv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

77vv khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung của toàn xã hội.

77vv có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 77vv.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 77vv bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77vv xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng 77vv
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu